본문 바로가기
IT/윈도우 TIP, 문제해결

윈도우 원격제어 프로그램 무료 원격지원

by 당신의 마법사 2020. 4. 8.

윈도우 원격제어 프로그램

 각 자 다른 곳에서 지인의 컴퓨터를 손봐줘야 할 때가 있습니다. 컴퓨터를 잘 다루는 사람들은 컴퓨터를 고쳐달라는 부탁을 한번이라도 들은 적이 있을 껍니다. 제일 난감할때는 전화와서 컴퓨터고쳐달라고 할때죠. 이럴때는 상대방이 말로 잘 설명하면 문제가 없지만, '그냥 안돼. 모르겠어'처럼 고장의 원인은 둘째치고 고장의 결과조차 제대로 설명못하는 사람들이 있습니다. 참으로 난감하죠. 

'컴퓨터 좀 손좀봐줘'라는 부탁이 들어오면 제가 잘 쓰는 원격프로그램 팀뷰어로 해결합니다. 하지만 이조차 설치를 해야되는 번거로움이 있기에 왕 초보들은 전화상으로 설치방법을 알려주는 것도 참으로 어렵습니다. 그래서 차선책이자 최선의 방법으로 윈도우 자체 원격제어 지원프로그램을 사용합니다. 들어나 있지 않느 프로그램이기에 잘모르는 분들이 참으로 많더군요. 저도 윈도우10이 나오고 한참 뒤에나 알았습니다. 숨어있는 프로그램이라고 해야될까요?

우선 이 프로그램은 한명의 사용자가 원격으로 컴퓨터를 사용하는 상황이 아닌 2명의 각 각 다른 사용자가 컴퓨터앞에서 원격을 하는 상황입니다. 사용자 한명이 원격하는 상황은 추후 나중에 알려드리도록하겠습니다. 

윈도우10 자체프로그램

무료 원격제어 프로그램(빠른 지원)


우선 이 프로그램은 윈도우10에만 해당되는 이야기입니다. 제가 알기로는 윈도우10부터 지원하는 프로그램입니다. 따라서 동일한 윈도우 10 운영체제여야합니다.


 

작업표시줄 검색에서 빠른 지원 이라고 검색합니다. 만약 작업표시줄에 돋보기모양(검색)이 없다면 [윈도우 키]+[Q]를 누릅니다. '빠른 지원'이라고 띄여쓰기까지 해야 파일이나옵니다. 


두대의 컴퓨터에서 각 각 윈도우 원격제어 프로그램을 실행하였씁니다.  한글로 되어있어 쉽게 하실 수 있으십니다. 


지원하는 컴퓨터에서는 지원하기 구역에서 다른 사람 지원버튼을 눌러주세요. 


계정을 로그인 합니다. 

로그인후 보안 코드가 나오면 지원 받는 사람에게 알려줍니다. 지원 받는 사람은 도우미 코드에서 입력 후 화면 공유 버튼을 클릭합니다. 


불법적으로 또는 악용을 하는 사례를 막기위해 안내창이 뜹니다. 읽어보시고 상대가 누구냐에 따라, 믿을 수 있는 사람이면 허용을 누룹니다. 절대 아무에게나 컴퓨터의 원격제어를 맡기시면 안됩니다.


그럼 지원하는 컴퓨터에서 모든 권한을 가질 수 있는 옵션이 나옵니다. 이는 마우스 키보드 화면 모든것을 제어할 수 있습니다. 화면 보기옵션은 단순히 화면을 보기만 할 수 있습니다. 


그럼 이렇게 상대의 컴퓨터 화면이 보이면서 키보드 마우스 까지 제어 할 수 있게 됩니다. 상대방의 문제를 원격제어로 지원 해줄 수 있게 됩니다. 어려운게 하나도 없는 원격제어프로그램입니다. 어떠신가요? 자주는 아니지만 알아두면 언젠간 한번 쯤 유용하게 쓰일 듯한 프로그램입니다. 또는 급한경우에도 활용 가능합니다. 예를 들어 집컴퓨터에 파일으 두고 나왔으면 집으로 전화해 컴퓨터를 켜달라고한 뒤 원격제어까지만 하면 밖에서 파일을 전송받을 수 있겠네요. 잘 알아두시고 도움이 되셨길바랍니다. 



댓글